华夏基金栾天昊：用户最主要的诉求就是快速搞清楚指数的投资价值
专题：华夏基金：一年一度指数大会
11月7日，华夏基金一年一度指数大会在北京举行，会议期间华夏基金栾天昊发表演讲。
栾天昊称，当我们立志要做这样一个平台的时候，第一个要回答的问题就是，指数投资的用户最需要什么，且市面上已有的服务还没有满足的？带着这个问题，我们在线上线下展开了大量的用户调研。而在这里，就遇到了第一个挑战，就是用户在指数投资方面的痛点真的是太多了。没调研前，我们觉得有10件事可以做，只是还没想好先做哪个。调研之后，发现原来有50件事可以做，因此必须找出那件最重要的事。最后，我们团队达成了共识，虽然用户表达了非常多的诉求，但其实最重要的诉求只有一条，就是快速搞清楚指数的投资价值。
带着这个思考，我们开始广泛地研究市面上已有的服务，我们发现，专门做指数投资服务的产品非常少，指数往往只是平台的一部分，比如如果你搜索“新能源”或“消费”，首先关联出的可能相关主题的主动基金。而关于指数的信息，大部分也仅仅是在基金产品的详情页上带过，掺杂在基金费率、净值走势、成立日期等等信息当中。
于是答案就变得很清晰了，我们认为红色火箭要做好的第一件事情，就是要创建一个能快速看清指数投资价值的“指数详情页”。因此在红色火箭上大家首先看到我们突出的是指数，比如国证芯片、消费电子，在这里我们覆盖了全市场的指数。此外，追踪这些指数的场内ETF和场外基金产品，也作为指数的补充信息，会根据规模、涨跌幅等客观指标展示给用户一个全市场的基金列表。所以红色火箭在上线试运行以来，这么长的时间里，绝大多数客户不知道这是谁开发的指数平台。
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